О бренде Something Special

Здравствуйте! Мы бренд дизайнерской одежды из Беларуси и на этой страничке мы хотим немного рассказать вам о себе.

Мы существуем уже почти три года и на данный момент у нас есть собственное швейное и печатное производство.

Производство расположено в городе Гомель, Беларусь. Это наш родной город и мы очень хотим развивать бизнес именно здесь.

Мы самостоятельно разрабатываем свой уникальный дизайн принтов, все наши шрифты полностью авторские и их невозможно скачать или купить, это делает нашу продукцию полностью уникальной.

В этом году мы начали осуществлять доставку по всему миру.

В нашей команде трудятся квалифицированные портные, каждая вещь отшивается от начала до конца одним человеком, что позволяет нам контролировать качество каждого конкретного изделия. Внутри каждого составника есть уникальный номер портного, который отшивал ваше изделие. В случае брака изделие возвращается к этому человеку для ремонта и пошива. Это позволяет нашим портным работать максимально старательно для поддержания идеального качества наших изделий.

Мы изначально решили выбирать только самые лучшие ткани для своих изделий, потому что мы хотим, чтобы наш бренд ассоциировался с качеством. Мы сознательно выбрали путь не массового, устойчивого производства, потому что считаем, что на рынке достаточно низкокачественной продукции. Нам очень хочется работать с любовью для тех, кто это может оценить.

Все наши товары мы отшиваем и принтуем под каждый отдельный заказ, чтобы вы были уверены, что вещь была сшита специально для вас и до вас ее никто даже не примерял.

Мы стараемся быть экологичным брендом, поэтому минимизируем складские запасы и внимательно относимся к утизилации отходов.

Наша мечта сделать полностью безотходное производство, и мы над этим усердно работаем.

У нас молодой и очень дружный коллектив, и вы можете быть уверены, что каждая вещь сделана с огромной любовью.

Письмо от основателя Marie Smith.

2020 год показал как важно заботиться друг о друге. Теперь мы работаем в бережливом режиме. А это значит, что мы делаем максимально выгодной доставку транспортной компанией: 6 BYN по всей РБ, и 440 рублей транспортной СДЭК до двери по всей РФ, чтобы вам не приходилось лишний раз выходить из дома.

Для системности мы сделали два плановых дня отправки: вторник и пятницу. Но если вам нужно получить заказ как можно скорее - просто укажите в комментарии, что хотели бы ускорить отправку. Эта система позволяет нам планировать загрузку производства и открывает возможность для внеплановых ускоренных отправок.

Доставка транспортной по РБ обычно занимает 1-2 рабочих дня, по РФ 2-4 рабочих дня, обязательно учитывайте это при оформлении заказа. Каждую вещь мы изготавливаем (отшиваем и принтуем) под конкретный заказ, изготовление занимает в среднем 1-3 рабочих дня, до вторника включительно мы собираем заказы на отправку в следующий вторник, до пятницы включительно на отправку в следующую пятницу.

Все объемные вещи (свитшоты, джоггеры, худи), мы упаковываем в фирменный шоппер, который можно будет использовать как полноценную сумку.

Мы очень любим наших клиентов и стараемся практически круглосуточно оставаться на связи. Чаще всего после оплаты менеджер связывается с вами в течение 24 часов по телефону, указанному при заказе. Но если мы вдруг вам не отвечаем или не перезваниваем - смело набирайте нас по любому из номеров, указанных внизу страницы, возможно возникли технические неполадки. Мы всегда готовы решить любой вопрос и сделать так, чтобы вы остались довольны.

На все вещи нашего бренда действует полная гарантия. Если вдруг вы заметили производственный брак или же курьерская служба в процессе доставки испортила посылку - обязательно пишите нам об этом. Для нас очень важно, чтобы вы получили продукт в идеальном качестве и носили его с удовольствием.

Спасибо вам, что выбираете нас!